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Asesor/a de Servicio – Recepcionista (Automoción)
Descripción
  • Formación: Grado Medio/Superior Actividades Comerciales, Bachillerato. Deseable FP o conocimientos en Automoción.
  • Aptitudes, conocimientos y competencias: Trabajo en equipo, orientación al cliente (trato educado y respetuoso), comunicación (atención al cliente eficaz, garantizar respuestas), planificación y organización, implicación con la empresa (adaptación a las normas establecidas), gestión del tiempo, ofimática, proactividad (iniciativa y resolución de problemas o necesidades), flexibilidad y adaptabilidad, entendimiento y aplicación de las normas ISO 9001 e ISO 14001, atención al detalle, empatía (que el cliente se sienta apreciado y entendido, ganar confianza).
  • Experiencia: Al menos 1 año en puesto similar en la rama de automoción.
  • Deseable: Dominio de idiomas (inglés). Buena imagen personal y profesional.

Funciones: Atención/asesoría al cliente, control de citas previas, recepción de vehículos y fotorreportaje, gestión de recambios, facturación y cobranzas, elaboración de certificados de taller y otros documentos, desempeño eficaz de los trabajos asignados, controlar que se cumpla lo establecido en las instrucciones de control operacional, así como el control de vertidos, contaminación y la correcta segregación de los residuos generados en la actividad de la empresa (ISO9001 – ISO 14001), mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo, cumplir lo establecido en control de horario, cumplir lo establecido en las instrucciones de protección de datos personales, cumplir lo establecido en las instrucciones de prevención de riesgos laborales, cumplir lo establecido en las instrucciones de igualdad de oportunidades y prevención del acoso sexual en el trabajo.

Ubicación: Adeje

Contacto

Más información gestionempleo@femete.es - 922 29 67 00

Fecha de publicación
abril 2, 2024
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